Relyon Service Management software

Efficiënte service en tevreden klanten

 

Relyon Service Management software is speciaal ontwikkeld voor organisaties met een mobiele servicedienst. Het brengt twee doelstellingen voor u samen: uw klanten optimaal van dienst zijn en tegelijk de productiviteit en efficiency hooghouden. Door te kiezen voor Relyon Service Management brengt u uw complete serviceproces onder in één systeem: storingsregistratie, contractbeheer, planning, digitale werkbonnen, rapportages en alles daartussenin.

De voordelen

Besparingen op reistijd en kilometers door optimalisatie van de planning

Digitalisering van werkbonnen en andere documenten, zoals meetrapporten en inspectielijsten

Actuele voorraadinformatie door continu bijwerken van verbruikte materialen

Inzicht in de installed base en servicehistorie, zowel op kantoor als op locatie

Verhoging van de klanttevredenheid

Geen dubbel werk en altijd leesbare werkbonnen

Snellere facturatie door een verkorte doorlooptijd van opdracht tot factuur

Productiviteitsverbetering door inzicht in locatie en werkzaamheden van servicemonteurs

Betrouwbare en gestructureerde informatie, centraal opgeslagen

Service Management modules

De software van Relyon Service Management bestaat uit drie vaste onderdelen: Planning en Service Center voor de binnendienst en Mobile voor de buitendienst. Deze basisonderdelen zijn te combineren met extra modules zoals Reports en Service Portal.

Planning

 

Het digitale planbord maakt gebruik van ritten- en routeoptimalisatie en wordt realtime bijgewerkt.

 

Service Center

 

Het Service Center is de cockpit waarvandaan u uw serviceproces aanstuurt.

 

Mobile

 

Met Relyon Mobile, onze app voor Android en iOS, handelt u serviceopdrachten volledig digitaal af.

 

Extra’s

 

U kunt de basisonderdelen van Relyon Service Management aanvullen met modules als Reports en Service Portal.

 

Cloud

Relyon Service Management draait in de cloud. U hebt daarom altijd en overal online toegang tot uw gegevens, zonder zorgen over updates, backups en investeringen in hardware.

Meertalig

De Relyon Service Management software is beschikbaar in Nederlands, Engels, Duits en Frans.

Koppelingen

Voorkom het handmatig overnemen van informatie volledig door Relyon Service Management te integreren met uw financiële systeem.

Meer informatie? Of een vrijblijvende demonstratie?