Relyon Service Management is een volledige weboplossing. Het enige wat nodig is om uw serviceproces te optimaliseren is toegang tot het internet. Dit maakt de oplossing snel inzetbaar, goedkoop in beheer en uiterst schaalbaar. Een korte implementatie en een veelal reeds aanwezig platform (internet) maakt dat deze innovatieve en complete oplossing een uitstekend alternatief is voor uw huidige werkwijze.
On Site
Relyon Service Management applicatie wordt geïnstalleerd op de server van de klant. Zo heeft de klant de applicatie in eigen beheer.
Online
Relyon Service Management kan ook worden ingezet als een ASP model. In dit geval verzorgt Relyon de hosting en het onderhoud van de applicatie. Het enige wat de gebruiker dan nodig heeft is Internet Explorer. Dit model is bijvoorbeeld ingezet bij de Canon Business Centers. Op deze manier besparen zij veel tijd en kosten in het support/onderhoud van de applicatie en benodigde hardware.