De franchiseformule waarmee KPN in 2008 de pc-onderhoudsmarkt voor consumenten bestormt, heet KPN Experteam. Consumenten kunnen een specialist op afspraak bestellen om hun pc-probleem op te lossen. Voor de aansturing van deze specialisten koos KPN Franchise een servicemanagementsysteem van Relyon, wat volledig aansluit op de strakke workflow van de franchiseformule.
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Relyon Service Management binnen uw organisatie? Neemt u dan vrijblijvend contact met ons op.